為了強化服務(wù)意識,樹立良好崗位形象,5月24日下午,華舟公司夢溪校區(qū)項目部組織開展服務(wù)禮儀專項培訓(xùn),項目部管理人員、樓宇管理員共計11人參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由華舟公司培訓(xùn)中心負責人冷悅進行現(xiàn)場授課。
培訓(xùn)從樓宇管理員的儀容儀表、三聲微笑服務(wù)、接待禮儀、日常溝通技巧等方面出發(fā),通過現(xiàn)場問答、交流討論、模擬實操等方式強化培訓(xùn)效果,現(xiàn)場氛圍活躍,互動頻繁。本次培訓(xùn)貼近崗位實際需要,在規(guī)范標準的同時,強化服務(wù)意識,幫助參培人員提升綜合素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),為樹立窗口文明形象、更好的為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。