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近期，華舟學校分公司組織開展2019年工作研討會，分公司管理骨干與華舟公司職能部門負責人共20余人參加，華舟公司總經理張鳴春到會并講話。

首先，張麗華總經理助理總結了學校分公司2018年工作，分享了高校物專會年會學習體會，分析了目前校園物業(yè)服務市場的機遇。

一外項目負責人陶葉群結合參加江蘇省寓物專會學生公寓與物業(yè)管理項目經理培訓的啟發(fā)，從安全管理、育人實效、公寓活動、團隊建設四個方面談了自身對宿管工作的想法。陶經理通過PPT演示項目實例的方式，激發(fā)了每位聽眾的交流興趣，大家在智能化的運用、與甲方的溝通、學生心理疏導等工作中共性問題上展開熱烈討論。

討論過程中，李漢波副總經理就大家提出的難點談了些自身看法，并提出解決思路，他認為：一要明確目標與使命。圍繞合同提供高質量服務；二要以客戶需求為關注焦點，走近師生發(fā)現需求；三是過程中穩(wěn)定有序、效益最大化、品牌知名度得到提升；四是形成閉環(huán)，抓落實、有督促、有反饋、有結果；五是“三分管七分理”，一步梳理細化制度、職責、考核。其他參會公司領導也向各學校項目提供了好的建議。

最后，張鳴春總經理作重要講話。她說，今天的研討也是集思廣益、思想統一的會，2019年是“全市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化建設”年，學校分公司要把制度流程化、規(guī)范化、標準化真正落實到管理中去，思想是行為的指南，寫的東西要去做，做的過程中原則性、靈活性把握好，管理層更要身先士卒，做好帶頭作用，實踐最終要回到紙上，并通過媒介擴大“書苑管家”校園物業(yè)品牌影響力。在張總的新年祝福中，華舟學校分公司2019年工作研討會圓滿落幕，參會全體人員合影留念。